尊敬的家长朋友们：
为贯彻落实“双减”政策，维护广大学生和家长的合法权益，教育部推出了全国校外教育培训监管与服务综合平台(https://xwpx.eduyun.cn/bmp-web/)。该平台同步推出了校外培训家长端APP，可为您和孩子提供高效安全的购课服务，为您和孩子的校外培训权益保驾护航。请跟着我们一起来看看全国平台家长端APP的情况介绍吧!
一、选择校外培训家长端 APP 缴费的优势
在全国校外教育培训监管与服务综合平台家长端APP上注册的机构都是证照齐全的正规机构。家长可在平台上直接筛选所需服务，直观了解课程信息，了解培训机构的品牌及师资团队。该平台使用由教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》，电子合同由监管平台直接生成，培训机构下载打印后供机构及家长双方进行签约。家长通过平台购课后，预收费资金进入了监管账户，家长与培训机构遵循“一课一销”的原则进行课程核销，未完成的培训费用退费有保障。培训课程完成后，家长可以对培训机构的服务进行评价。
二、校外培训家长端APP操作流程
(一)下载并安装“校外培训家长端”APP
在各大主流应用市场(包含苹果、 华为、小米、OPPO、VIVO 等)搜索“校外培训家长端”，下载并安装。
(二)登录账号、关联孩子信息
安装成功后打开家长端APP，首先在右下角点击“我的”菜单，进入界面后点击左上角“点击登录”，输入手机号和验证码即可登录成功，然后点击“设置”，选择“关联孩子”。
(三)选择培训机构
在APP主页可以定位到芙蓉区，再搜索机构名称或者根据周边机构推荐，往下滑动选择相应的培训机构。
(四)购买课程
点击相应的机构名称，选择合适的课程点击“购买”，选择“立即支付”，签订合同，确定付款。
(五)销课操作
上完培训课程后，培训机构发起销课申请。若孩子正常上完了本节课，家长需在家长端APP“我的”页面，选择“课程核销”。家长确认销课后，本节课的费用将支付给机构，即完成了整个销课过程。
(六)其他服务
可在全国校外教育培训监管与服务综合平台帮助中心下载《家长端APP操作手册》，了解更多详情。
亲爱的家长朋友们，全国校外教育培训监管与服务综合平台家长端APP不仅能够方便您寻找正规的线下培训机构，还能最大限度地保障您和孩子的合法权益。在此我们诚恳地建议您理性为孩子选择校外培训，切实减轻孩子们的校外培训负担。如果您的孩子确有参加校外培训的需求，请您现在就下载APP试试吧!欢迎广大家长朋友们对辖区校外培训无证办学及其他违规培训行为进行投诉与举报，监督举报电话：0731-84683517。
芙蓉区教育局
2022年11月8日
原文链接>>>芙蓉区教育局致家长的一封信
