1月27日前购买的春节期间机票可免费退改
民航局印发通知，明确在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客,符合以下情形的,可免费退票或至少免费改期一次，航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用:
乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航到班起飞前提出运票或改期申请的;
乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。
1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用本通知。
车票预售期为5天,开车前8天及以上退票免费
根据铁路部门最新措施，
铁路车票预售期为15天，1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。
免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。
自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。
