小红书是一个生活方式分享社区,创始人为毛文超和瞿芳。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。
小红书旗下设有社区电商平台:“小红书商城”,2017年12月24日,小红书商城被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。截至2018年10月15日,全球有超过1.5亿年轻用户在小红书app上分享吃穿玩乐买的生活方式。2019年2月,小红书拆分电商业务。2019年7月29日,小红书因存在大量烟草软文从各大应用商店中下架。2019年8月1日,小红书发表声明称,已启动全面排查、整改,自查自纠。
和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享,触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今,社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。2016年初,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。通过大数据和人工智能,将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户,从而提升用户体验。